Dans le secteur de la vente, le premier contact est décisif. En quelques secondes, votre prospect comprendra s’il peut se fier à vous ou au contraire, s’il doit abandonner sa démarche. Dès lors, comment toujours faire une première bonne impression avec un client potentiel ? Qu’il s’agisse d’une première approche en présentiel, par écrit voire […]

La question que se pose tout entrepreneur, commerçant, artiste et profession libérale ; « comment attirer de nouveaux clients avec Internet ? » En ce qui me concerne, j’ai longtemps cru que le « bouche-à-oreille » était l’unique et fiable source d’apport de nouveaux clients. Ooppss, erreur ! Le fait que vos clients partagent leur expérience est un indice

Aussi paradoxal que cela peut sembler, la peur de vendre infecte les meilleures intentions de marketing. La singularité de ce phénomène étant que le vendeur ou l’entrepreneur lui-même, n’a pas toujours conscience de cet état, qui à l’évidence, doit être surmonté. Mais alors, comment surmonter la peur de vendre ? Tout d’abord il faut préciser

Il existe deux types de transformation pour un prospect qui reçoit vos conseils ou votre offre. Soit il devient client, ou alors, il n’achète pas. Naturellement, l’on se concentre sur celui qui devient client en lui fournissant le produit ou la prestation proposée. Mais que faire avec les clients qui n’achètent pas ? Faut-il les